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Seminario de Gestión Eficiente de Cobros

Seminario. Conociendo las Técnicas Más Efectivas

 Este Seminario le permitirá hacer eficiente su gestión de cobros aplicando las más novedosas técnicas y herramientas disponibles.DIRIGIDO A: Departamentos de cobros, Gerentes, Supervisores y público general de cualquier área interesado en gestionar los cobros. SE PRESENTARAN VIDEOS Y CASOS
 
CONTENIDO:
  • Técnicas y estrategias de la cobranza telefónica
  • Gestión de telecobranza
  • Cómo abordar al cliente moroso
  • Qué hacer ante diferentes situaciones
  • Cómo conocer el motivo del no pago: El origen de las deudas
  • Etapas de la conversación
  • Objeciones frecuentes y cómo Superarlas
  • Cómo cerrar exitosamente una telecobranza
  • Tipo de deudas y abordaje del moroso
  • Conocer al deudor. Perfil y personalidad
  • Técnicas de Negociación
  • Técnicas de persuasión Ejercicios de Aplicación
FACILITADORA:Marinelva Rodriguez:Licenciada en Mercadeo. Experta en gestión de cobros con una amplia experiencia en la materia. Facilitadora de alto impacto.
 
Lugar: Salón Aries – Hotel Lina
Inicio: Sábado 11 de Febrero 2012
Hora: 9:00 AM a 5:00 PM – 8 Horas
Inversión: RD$ 5,250
INCLUYE:
Material de Apoyo, Coffee Break, y Certificado de Participación.

Créditos & citaciones en formato APA: Sitio web CategoriaGeneral.com, equipo de redacción profesional. (2012, 02). Seminario de Gestión Eficiente de Cobros. Macronet. Obtenido en fecha , desde el sitio web: http://fotos.categoriageneral.com/12426-seminario-de-gestion-eficiente-de-cobros.html.